Журнал касаний

Для всех потенциальных проектов я использую "журнал касаний".

Что это такое?

Вот что:

"25 сентября — face-to-face встреча с клиентом. Обсудить все вопросы касательно продвижения.

23 сентября — выслал новый расчет по продвижению сайтов.

21 сентября — выслал ответы. Мы готовим расчет штрафов Топ10/Топ20/Топ30."

Это список всех телодвижений в сторону потенциального клиента/проекта с указанием даты. Так же, как видно, я планирую дальнейшие действия.

Зачем это нужно?
Нужно для того, что бы исключить мой человеческий фактор, так как я могу просто забыть выйти на связь в "нужное время". В данном случае это практически исключено.