вторник, 21 апреля 2009 г.

Глупый вопрос

Никогда не задавайте своим клиента вопрос в духе: "Ну что, работаем?" желая услышать ответ на Ваше коммерческое предложение. Да-да, я понимаю что Вам нужно знать ответ, но можно и по-другому спросить:
— Вы познакомились с нашим предложением?
— Есть ли у Вас вопросы по нашему предложению?

и так далее...

В случае закрытого ответа Вы можете услышать: "Нет". В случае другого, ход мыслей на который Вы можете повлиять.

Комментариев нет:

Отправить комментарий